Si les résultats d’analyse doivent être communiqués de vive voix par le médecin ou pharmacien biologiste ou si le tiers payant n’a pas fonctionné, il suffit d’inviter le patient à se rendre au laboratoire avec le bouton « convoquer » présent sur le dernier écran avant transmission des résultats.
Alternativement, les numéro de téléphone et email du patient sont visibles sur la fiche de son prélèvement.